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FAQ

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회원가입시 안심실명확인이 안 되는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

안심체크 실명확인이 안되는 경우는 아래와 같습니다.

1) 개인 실명 정보 DB 에 미등록 상태인 경우
한국신용평가정보는 관련법에 의거 개인의 금융거래시 동의를 얻어 개인 정보를 수집하게 되는데, 이렇게 수집된 귀하의 개인식별 정보가 없는 경우 실명 확인이 되지 않을 수 있습니다.

2) 등록된 정보에 오류가 있을 경우
금융기관 등에서 개인정보 입력시 입력자의 실수로 잘못 입력되는 경우 등이 있을 수 있습니다.

3) 명의 도용차단 서비스 가입 후 차단 상태로 설정한 경우
서비스 로그인 후 서비스 설정 상태를 해제로 변경한 후 다시 시도 하세요.

4) 해당 사이트의 일시적인 시스템 및 통신 에러 발생 시
이런 경우에는 재시도 하시면 대부분 해결 가능 하며, 추가적인 문제 발생 시 상기의 이유들을 확인 하시기 바랍니다.

* 위에 내용에 해당하시는 분들은 I-PIN 인증을 이용하셔서 인증을 하시면 됩니다.